Chính sách bảo mật

 1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

    - Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên sàn giao dịch bao gồm: email, điện thoại, họ và tên, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ khách hàng. Đây là các thông tin bắt buộc khi khách hàng đăng ký làm thành viên trên sàn nhằm đảm bảo quyền lợi cho thành viên.

    - Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và email của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho ứng dụng sàn giao dịch về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

    Sàn giao dịch sử dụng thông tin thành viên cung cấp để: Cung cấp các dịch vụ đến thành viên; Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa các thành viên và sàn giao dịch; Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản của thành viên hoặc các hoạt động giả mạo thành viên; Liên lạc và giải quyết với thành viên trong những trường hợp đặc biệt; Không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại sàn.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

    Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của sàn.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đã thu thập

    Ngoại trừ các trường hợp về "Sử dụng thông tin cá nhân" như đã nêu, chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân quý khách ra ngoài. Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của quý khách trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau: (a) khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật; (b) trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của chúng tôi trước pháp luật; (c) tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên; (d) cơ quan cục thuế tỉnh yêu cầu cung cấp thông tin để tiến hành thu thuế.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

    Sở Công Thương Tiền Giang

    Địa chỉ: Số 387, Hùng Vương, xã Đạo Thạnh, TP. Mỹ Tho, tỉnh Tiền Giang

    Điện thoại: 0273 3873 269

    Email: sct@tiengiang.gov.vn

6. Phương thức và công cụ để thành viên tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu

    - Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân.

    - Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba đến ban quản lý Sàn giao dịch. Khi tiếp nhận những phản hồi này, ban quản lý Sàn giao dịch sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn thành viên khôi phục và bảo mật lại thông tin.

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

    - Thông tin cá nhân của thành viên trên Sàn giao dịch được Ban quản lý sàn cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

    - Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép hoặc đồng ý từ thành viên.

    - Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, ban quản lý Sàn giao dịch sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

    - Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên. Ban quản lý Sàn giao dịch không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết các khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng

    Gửi thông tin phản hồi qua đường dẫn https://sangiaodich.tiengiang.gov.vn/lien-he, điền các thông tin cần thiết và chờ cơ quan tiếp nhận phản hồi.